Vragen en antwoorden
Over boeken, de prijs, betalen, annuleren en wat u kunt verwachten op de dag van uw rit.
Boeken, prijs en betalen
Staat uw vraag er niet bij? Bel of WhatsApp +31 6 45 69 54 65.
Hoe reserveer ik een taxi bij Taxi Far?
Vul uw ophaaladres, bestemming, datum en tijd in de ritcalculator in. U ziet direct de ritprijs, vult daarna uw gegevens in en betaalt online. Liever persoonlijk? Bel of WhatsApp ons op +31 6 45 69 54 65.
Zie ik de prijs voordat ik boek?
Ja. De calculator rekent de prijs uit op basis van de route en toont het bedrag voordat u uw naam, telefoonnummer of e-mailadres invult. U betaalt het bedrag dat u ziet.
Kan ik ook telefonisch of via WhatsApp boeken?
Ja. Bel of WhatsApp ons op +31 6 45 69 54 65. Voor ritten op zeer korte termijn is bellen het snelst.
Hoe betaal ik?
Bij een online boeking betaalt u vooraf via een beveiligde betaalomgeving van Mollie, onder meer met iDEAL. Zakelijke klanten kunnen na schriftelijke afspraak op rekening rijden.
Kan ik mijn rit kosteloos annuleren?
Ja, tot 1 uur vóór de afgesproken ophaaltijd. Een online betaald bedrag storten we dan terug. Bij annulering binnen 1 uur of als u niet op het ophaaladres bent, kan het volledige ritbedrag in rekening worden gebracht.
Met hoeveel personen kan ik meerijden?
Per taxi rijden maximaal 4 passagiers mee. Reist u met meer personen of veel koffers, dan rekent de calculator automatisch met meerdere taxi's en ziet u dat vóór het boeken.
Kan ik direct een retourrit boeken?
Ja. Zet in de calculator 'Retourrit' aan en kies de datum en tijd van de terugreis. Heen- en terugrit staan dan in één boeking.
Rijdt Taxi Far ook 's nachts en in het weekend?
Ja, Taxi Far rijdt 24 uur per dag, 7 dagen per week. Ook voor vroege vluchten kunt u boeken.
Hoe ver vooruit moet ik boeken?
Online kunt u een rit boeken vanaf 15 minuten vooruit. Voor luchthavenritten raden we aan zo vroeg mogelijk te reserveren, zodat uw vertrektijd zeker is.
Ontvang ik een bevestiging?
Ja. Na uw boeking ontvangt u een bevestiging per e-mail. Na een online betaling sturen we de factuur mee.
Zijn er extra kosten bovenop de ritprijs?
De ritprijs is gebaseerd op de route, het aantal taxi's en een eventuele retourrit. Verandert de rit onderweg, bijvoorbeeld door een extra stop of wachttijd, of zijn er tol-, veer- of parkeerkosten, dan kunnen die apart worden berekend, tenzij anders afgesproken. Dat staat in artikel 4 van onze voorwaarden.
Hoe neem ik contact op met Taxi Far?
Bel of WhatsApp +31 6 45 69 54 65 of mail naar info@taxi-far.nl. U spreekt rechtstreeks met Taxi Far, niet met een tussenpersoon.
Luchthavenritten
Staat uw vraag er niet bij? Bel of WhatsApp +31 6 45 69 54 65.
Wat gebeurt er als mijn vlucht vertraagd is?
Geef bij het boeken uw vluchtnummer op. We houden de landingstijd in de gaten en stemmen het ophaalmoment daarop af. Bel of WhatsApp ons gerust als uw plannen veranderen.
Waar word ik opgehaald op de luchthaven?
Het ophaalpunt spreken we vooraf met u af. Bij twijfel na de landing belt of appt u ons op +31 6 45 69 54 65; u krijgt direct iemand van Taxi Far aan de lijn.
Moet ik mijn vluchtnummer doorgeven?
Bij een rit vanaf de luchthaven graag wel. Er is een apart veld voor uw vluchtnummer in de boekingsstap. Bij een rit naar de luchthaven is het niet nodig.
Is bagage inbegrepen?
Ja, u betaalt niet per koffer. Geef het aantal grote koffers op in de boeking: per taxi rekenen we met maximaal 4 grote koffers. Heeft u meer bagage, dan ziet u in de calculator dat er een extra taxi nodig is.
Kan ik een retour vanaf de luchthaven boeken?
Ja. Zet 'Retourrit' aan en vul de datum en tijd van uw terugvlucht in. Vermeld het vluchtnummer van de terugvlucht bij de opmerkingen.
Wat als mijn vlucht geannuleerd wordt?
Laat het ons zo snel mogelijk weten. Tot 1 uur voor de ophaaltijd annuleert u kosteloos en storten we een online betaald bedrag terug.
Kan ik zakelijk op rekening naar de luchthaven?
Ja, na een schriftelijke afspraak rijden zakelijke klanten op rekening. Neem daarvoor contact met ons op via telefoon, WhatsApp of e-mail.
Zakelijk vervoer
Staat uw vraag er niet bij? Bel of WhatsApp +31 6 45 69 54 65.
Kan ik zakelijk op rekening rijden?
Ja. Na een schriftelijke afspraak rijdt uw organisatie op rekening. Facturen hebben een betaaltermijn van 14 dagen.
Is verzamelfacturatie per maand mogelijk?
Dat stemmen we per organisatie af. Neem contact met ons op en vertel hoe u wilt factureren.
Kan ik ritten boeken voor medewerkers of gasten?
Ja. U boekt op naam van de reiziger en vermeldt uw organisatie bij de opmerkingen, of u spreekt een vaste werkwijze met ons af.
Kunnen meerdere ritten vooruit worden ingepland?
Ja. Voor terugkerende ritten, zoals ploegendiensten, crew changes of vaste afspraken, maken we een planning met u. Neem daarvoor contact met ons op.
Ontvang ik een factuur met btw?
Ja. U ontvangt een factuur met btw (9%, het tarief voor personenvervoer), met de gegevens van Taxi Far, KvK- en btw-nummer.
Zorgvervoer
Staat uw vraag er niet bij? Bel of WhatsApp +31 6 45 69 54 65.
Is Taxi Far TX-Keurmerk gecertificeerd?
Ja. Taxi Far rijdt onder het TX-Keurmerk, het kwaliteitskeurmerk voor professioneel taxi- en zorgvervoer.
Kunnen vaste chauffeurs worden ingezet?
Voor structureel vervoer werken we waar mogelijk met vaste chauffeurs, zodat de reiziger weet wie er komt.
Hoe regel ik vast zorgvervoer?
Een losse rit boekt u direct online. Voor vast vervoer belt, appt of mailt u ons; we bespreken de reiziger, de tijden en de route.
Weet direct wat uw rit kost
Bereken uw ritprijs in een minuut. Kosteloos annuleren tot 1 uur vooraf.