Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Taxi Far (de vervoerder, ingeschreven bij de KvK onder nummer 90904435), klant/passagier (degene die een rit boekt of laat uitvoeren), rit (het overeengekomen vervoer van een ophaaladres naar een bestemming) en boekingssysteem (het online reserveer- en betaalsysteem op deze website).

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, ritten en overeenkomsten tussen Taxi Far en de klant, ongeacht of de boeking telefonisch, via WhatsApp, per e-mail of via het online boekingssysteem tot stand komt.

Als TX-Keurmerk gecertificeerd taxibedrijf hanteert Taxi Far de geldende wet- en regelgeving voor taxivervoer. Bij strijdigheid prevaleert dwingend recht boven deze voorwaarden.

Een rit kan vooraf worden gereserveerd via het online boekingssysteem, telefonisch of via WhatsApp. Een boeking is pas definitief nadat deze door Taxi Far is bevestigd.

De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig opgeven van het ophaaladres, de bestemming, het tijdstip, het aantal passagiers en de hoeveelheid bagage. Onjuiste of onvolledige gegevens kunnen leiden tot vertraging, extra kosten of het niet kunnen uitvoeren van de rit.

Online te boeken ritten kunnen worden ingepland vanaf minimaal 15 minuten vooruit. Voor ritten op zeer korte termijn adviseren wij telefonisch contact op te nemen.

Voor korte ritten in en rond Groningen geldt het wettelijke taximetertarief. Voor luchthavenvervoer, zakelijke ritten en langere afstanden kan een vaste, vooraf afgesproken prijs gelden.

De in het boekingssysteem getoonde prijs is gebaseerd op de opgegeven adressen, afstand, reistijd, het gekozen voertuig en het aantal benodigde voertuigen. Wijzigt de rit (bijvoorbeeld een ander adres, extra stops, wachttijd of meer passagiers/bagage), dan kan de prijs worden aangepast.

Eventuele tol-, veer- of parkeerkosten en wachttijd kunnen apart in rekening worden gebracht, tenzij anders overeengekomen.

Taxi Far biedt verschillende betaalmogelijkheden:

• Online vooraf betalen (iDEAL) via het boekingssysteem. De rit is dan vooraf volledig voldaan.
• Betalen bij de chauffeur met pin of contant, direct na afloop van de rit.
• Op rekening voor zakelijke klanten en contractvervoer, na schriftelijke afspraak. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

Bij online betalingen verloopt de transactie via een beveiligde betaaldienstverlener. Door de betaling te voltooien, bevestigt de klant de boeking en gaat hij/zij akkoord met deze algemene voorwaarden.

Bij niet-tijdige betaling op rekening is Taxi Far gerechtigd de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

Een geboekte rit kan kosteloos worden geannuleerd tot uiterlijk 1 uur vóór de afgesproken ophaaltijd. Bij annulering binnen 1 uur vóór de rit of bij een no-show (de passagier verschijnt niet op het ophaaladres) kan het volledige ritbedrag in rekening worden gebracht.

Reeds online betaalde bedragen worden bij een tijdige annulering teruggestort. Bij een te late annulering of no-show vindt geen restitutie plaats.

De passagier dient de aanwijzingen van de chauffeur op te volgen en draagt tijdens de rit de veiligheidsgordel. Roken, het gebruik van verdovende middelen en het nuttigen van etenswaren of drank is in het voertuig niet toegestaan, tenzij de chauffeur hiervoor toestemming geeft.

Huisdieren worden uitsluitend na voorafgaande melding en in overleg vervoerd. Assistentiehonden zijn altijd welkom.

Onze voertuigen zijn schoon, verzorgd en - waar van toepassing - 100% elektrisch. Wij verwachten dat passagiers het voertuig netjes achterlaten.

Wordt het voertuig ernstig vervuild of beschadigd door toedoen van de passagier - bijvoorbeeld door braken, gemorste dranken of etenswaren, modder, bloed of andere verontreiniging - dan worden de kosten voor het reinigen en gereedmaken van het voertuig in rekening gebracht. Deze schoonmaakkosten bedragen € 600.

Dit bedrag dekt onder meer een professionele, gespecialiseerde schoonmaakbeurt (bij ernstige vervuiling is een reguliere reiniging niet voldoende), de benodigde reinigingsmiddelen, en het omzetverlies doordat het voertuig tijdens de schoonmaak en het drogen één of meerdere dagen niet inzetbaar is voor andere ritten. Bij blijvende schade of hogere werkelijke kosten kunnen de aanvullende kosten worden doorberekend.

Taxi Far spant zich in om iedere rit veilig, comfortabel en op tijd uit te voeren. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of schade als gevolg van overmacht, verkeersomstandigheden, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze invloed.

Taxi Far is niet aansprakelijk voor in het voertuig achtergelaten voorwerpen. Gevonden voorwerpen worden bewaard en kunnen worden opgehaald of (op kosten van de klant) worden nagezonden.

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door onze verzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot het ritbedrag.

Taxi Far verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van ritten, betalingen en communicatie, en gaat hier zorgvuldig en AVG-conform mee om. Gegevens worden niet aan derden verstrekt anders dan nodig voor de uitvoering van de rit of betaling.

Heeft u een klacht? Neem dan contact met ons op via info@taxi-far.nl of telefonisch via +31 6 45 69 54 65. Wij streven ernaar klachten binnen een redelijke termijn op te lossen.

Als TX-Keurmerk gecertificeerd bedrijf zijn wij aangesloten bij de Geschillencommissie Zorgvervoer en Taxi. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Taxi Far
Vestigingen: Groningen & Hoogezand
Telefoon/WhatsApp: +31 6 45 69 54 65
E-mail: info@taxi-far.nl
KvK: 90904435